SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO (QUI DI SEGUITO DENOMINATE «CGU»). QUESTE CONTENGONO INFORMAZIONI IMPORTANTI RELATIVE AI VOSTRI DIRITTI, RICORSI E OBBLIGHI.
L'UTILIZZO DEL SOFTWARE DESIGNATO NEI PRESENTI TERMINI PRESUPPONE L'ACCETTAZIONE SENZA RISERVE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO CHE SI IMPONGONO A CIASCUNO DEGLI UTENTI.

PREAMBOLO

Il presente documento ha lo scopo di definire le modalità e le condizioni con quali la società INDEX ÉDUCATION (qui di seguito denominata «l'Editore»), mette a disposizione degli Utenti le seguenti applicazioni software:

• Software Client PRONOTE
• Software Client PRONOTE Primaire
• Software Client EDT
• Software Client HYPERPLANNINING
• Applicazione mobile PRONOTE
• Applicazione mobile HYPERPLANNING
• Applicazione mobile EDT

(qui di seguito denominati individualmente «Software» e collettivamente «i Software»).
L'Utente accede e utilizza i Software messi a disposizione dall'Editore alle condizioni descritte nelle presenti CGU.
Prima di poter utilizzare i Software, l'Utente è invitato a consultare e accettare senza riserve le presenti CGU.
Resta inteso che le applicazioni e/o il Software non citati nel presente documento – in particolare le applicazioni destinate esclusivamente al Cliente e installabili da sé – non sono oggetto delle presenti CGU e sono disciplinate dalle Condizioni generali di vendita e di utilizzo accettate dal Cliente.

DEFINIZIONI

Cliente: designa la persona giuridica che ha sottoscritto il(i) Servzio(i) di INDEX ÉDUCATION attraverso la firma di un modulo di sottoscrizione.
Condizioni Generali di Utilizzo o CGU: indica il presente documento che disciplina l'utilizzo del Software da parte dell'Utente e lo porta a conoscenza dell'Utente prima dell'utilizzo dello stesso.
Dati: indica i dati che, ai sensi della legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 modificata e del regolamento europeo n° 2016/679 detto regolamento generale sulla protezione dei dati, consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
Documento: designa l'insieme di dati strutturati che possono essere oggetto di un trattamento informatico da parte del Software. Software: designa una o più applicazioni indicate nel preambolo, appartenenti all'Editore e messa(e) a disposizione dell'Utente dopo la firma da parte del Cliente del modulo di sottoscrizione.
Servizio: designa l'accesso degli Utenti tramite il Software al server di dati del Cliente.
Utente: designa qualsiasi persona fisica o giuridica titolare di un account utente e che utilizza il Servizio.

OGGETTO DEL SOFTWARE

Il Software ha lo scopo di permettere agli Utenti utilizzare il Servizio e le sue funzionalità relative alla vita scolastica dettagliata sul sito web di INDEX ÉDUCATION all'indirizzo: https://www.index-education.com/fr/ e https://www.index-education.com/it/

NOTE LEGALI

Il Software è fornito dalla società INDEX ÉDUCATION, S.A.S iscritta al RCS di Créteil con numero n°384 351 599, avente come sede legale 45-47 boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 Ivry-sur-Seine.
Contatto: info@index-education.fr

CAMPO DI APPLICAZIONE DELLE CGU

Qualsiasi installazione, connessione e utilizzo del Servizio tramite il Software da parte dell'Utente sono subordinati all'accettazione espressa e senza riserve del presente documento CGU.
L'accettazione del presente documento si formalizza con una casella opportunamente spuntata dall'Utente. Nel caso in cui l'Utente sia minorenne, quest'ultimo si impegna a raccogliere l'autorizzazione preventiva del (o dei) titolare(i) della potestà genitoriale per utilizzare il Software. L'Utente dichiara che il (o i) titolare(i) della potestà genitoriale ha (hanno) accettato di essere garante(i) del rispetto da parte dell'Utente di tutte le disposizioni delle CGU. Il (o i) titolare(i) dell'autorità parentale sono invitati a sorvegliare l'uso fatto dal loro bambino dell'accesso al Servizio.
Qualsiasi violazione delle CGU autorizza l'Editore o il Cliente a bloccare o limitare l'uso del Servizio o del Software a qualsiasi Utente che ne sia l'autore, nelle condizioni previste nel presente documento.

ACCESSO AL SERVIZIO

A condizione che il Cliente abbia precedentemente firmato un modulo di sottoscrizione relativo al Servizio(i), gli Utenti accedono al(ai) Servizio(i) attraverso il Software.
L'Utente dichiara di essere informato che dovrà, pour accedere al Servizio, disporre di un accesso a Internet sottoscritto presso il fornitore di sua scelta, il cui costo è a suo carico, e riconosce che:

• L'affidabilità delle trasmissioni è aleatoria, in particolare a causa del carattere eterogeneo delle infrastrutture e delle reti sulle quali circolano e che, in particolare, possono verificarsi guasti o saturazioni;
• È sua responsabilità prendere tutte le misure che riterrà opportune per garantire la sicurezza delle proprie apparecchiature e dei propri dati, software o altri dati, in particolare contro la contaminazione da virus e/o i tentativi di intrusione di cui potrebbe essere vittima; - Tutte le apparecchiature collegate al Servizio sono e rimangono sotto la sua piena responsabilità.

Le spese relative ai mezzi di telecomunicazione restano a carico degli Utenti.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

L'Utente è informato che il Cliente si riserva il diritto, in qualsiasi momento e temporaneamente, di sospendere, restringere o limitare l'accesso al Servizio, previa notifica all'Utente. Nessun risarcimento potrà essere richiesto dall'Utente all'Editore in caso di interruzione nella messa a disposizione del Servizio da parte del Cliente.
L'accesso al Servizio potrà inoltre essere sospeso in caso di mancato rispetto da parte dell'Utente delle presenti CGU, alle condizioni che vi sono previste.

CONDIZIONI DI UTILIZZO

Ogni account utente è personale dell'Utente e non può essere trasferito o ceduto a terzi.
L'Utente si impegna a che il suo account non contenga:

• nessuna informazione obbligatoria falsa e/o menzognera,
• informazioni o elementi che violano i diritti di terzi.

In questo contesto, l'Utente dichiara e riconosce di essere l'unico responsabile delle informazioni fornite al momento della creazione del proprio account. Garantisce l'esattezza e la veridicità di tutti i dati personali trasmessi e si impegna ad aggiornarli quando necessario.
L'Utente è responsabile della protezione del proprio identificativo e della propria password. Si impegna a non rivelarli a terzi e sarà responsabile di qualsiasi attività o azione realizzata dal suo account. Dovrà segnalare immediatamente al Cliente, ogni utilizzo non autorizzato del suo account, ogni frode, sospetto di frode o perdita di dati non appena ne viene a conoscenza. Qualsiasi utilizzo di una password presuppone l'utilizzo del Software e del Servizio da parte dell'Utente a cui appartiene. In tal modo l'Editore non potrà in nessun caso essere responsabile dei danni diretti o indiretti subiti dall'Utente e derivanti da un accesso fraudolento al suo account.
Il Cliente si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account utente e l'accesso al Servizio alle condizioni definite da lui stesso.
L'Utente si impegna a utilizzare il Software e il Servizio nelle condizioni qui definite e riconosce inoltre:

• essere responsabile dell'utilizzo del Software e del Servizio e delle sue azioni. Si impegna a utilizzare il Software e il Servizio in modo leale, nel rispetto delle presenti CGU, delle leggi e dei regolamenti applicabili, in particolare le leggi relative alla proprietà intellettuale e industriale, all'informatica, ai file e alla privacy;
• impedire espressamente qualsiasi intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi che costituiscono il Software e il Servizio, compreso l'uso di data mining, a robot o altri strumenti simili per la raccolta e l'estrazione di dati al fine di raccogliere informazioni, manualmente o in modo automatizzato, compresi gli indirizzi di posta elettronica, in particolare allo scopo di indirizzare ricerche di mercato non richieste, o catene di messaggi di posta elettronica;
• impedire qualsiasi comportamento che possa interrompere, sospendere, rallentare o impedire l'accessibilità al Software e al Servizio, tutte le azioni tali da far gravare sulle infrastrutture della piattaforma un onere sproporzionato con le sue capacità, qualsiasi violazione delle misure di sicurezza e/o di autenticazione esistenti sulla piattaforma, o qualsiasi ostacolo o alterazione del funzionamento del Software e del Servizio, e in particolare qualsiasi cancellazione o modifica dei dati relativi al Servizio;
• non tentare di interrompere il Servizio, in particolare con l'introduzione di virus o altre tecnologie che potrebbero danneggiare l'utilizzo del Servizio da parte di altri Utenti;
• non essere autorizzato a scaricare, riprodurre, commercializzare o mettere a disposizione di terzi il contenuto del Servizio e, più in generale, a compiere qualsiasi atto che possa ledere i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali dell'Editore, o di altri Utenti del Servizio;
• non sottrarre il nome utente e la password di un altro Utente, in particolare per scopi di furto di identità. L'Utente è in particolare informato che l'Editore e il Cliente forniranno tutte le informazioni che saranno loro richieste a questo titolo dalle autorità competenti.

VIOLAZIONE DELLA PRIVACY - DIRITTO ALLA DISCONNESSIONE

Si ricorda agli Utenti che in applicazione del diritto alla privacy e del diritto alla disconnessione, il personale docente e scolastico ha il diritto di non essere connesso a uno strumento digitale professionale (smartphone, computer, tablet, messaggistica, software ecc.) al di fuori del suo orario di lavoro.
Questo diritto alla disconnessione presenta una duplice sfida:

• tutela della sfera privata per poter conciliare vita professionale/vita personale;
• tutela della salute fisica e mentale.

In applicazione di questo principio, gli Utenti sono invitati a rispettare il diritto alla disconnessione dei membri del personale docente e scolastico al di fuori del loro orario di lavoro. Qualsiasi comportamento contrario durante l'utilizzo del Servizio (sollecitazioni e pressioni per rispondere la sera e il fine settimana ecc.), così come comportamenti violenti nei confronti del personale docente e scolastico non possono essere tollerati durante l'utilizzo del Servizio.
Questi principi sono applicabili anche agli Utenti membri del personale docente e scolastico nei confronti degli studenti e dei genitori degli studenti Utenti del Servizio.

SICUREZZA DEL SERVIZIO

L'Editore fa del suo meglio per mettere in sicurezza il Servizio.
Per l'accesso al Servizio, si ricorda agli Utenti che Internet non è una rete sicura. Spetta quindi all'Utente adottare tutte le misure necessarie per mettere in sicurezza, proteggere e salvare i suoi dati.
L'Editore declina ogni responsabilità in merito alla diffusione dei virus informatici e delle conseguenze che potrebbero derivarne, l'Utente deve garantire la sicurezza dei propri dati, file, reti e hardware.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'utilizzo del Software non implica alcuna cessione di alcun tipo di diritti di proprietà intellettuale sugli elementi appartenenti all'Editore a beneficio dell'Utente. Marchi, disegni, modelli, immagini, testi, foto, loghi, grafici, software e programmi, motori di ricerca, database, suoni, video, nomi di dominio, design o qualsiasi altra informazione o supporto presentato dall'Editore senza che tale elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva dell'Editore e sono protetti dai loro diritti d'autore, marchio, brevetto e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale ad essi riconosciuto secondo le leggi vigenti.
Qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione, totale o parziale di uno di questi elementi, senza l'espressa autorizzazione dell'Editore è vietata e costituirebbe una contraffazione sanzionata dagli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.
Di conseguenza, l'Utente si astiene da qualsiasi azione e atto che possa ledere direttamente o indirettamente i diritti di proprietà intellettuale dell'Editore.
L'Utente ha semplicemente il diritto di utilizzare il Servizio.

RESPONSABILITÀ

L'Editore declina ogni responsabilità circa la natura e la provenienza dei dati e/o dei Documenti ricevuti o trasmessi tramite il Servizio.
L'Editore non è in alcun caso responsabile della natura dei dati e/o dei Documenti che ospita in cloud né delle informazioni comunicate dall'Utente al pubblico e/o a terzi. Poiché l'Editore non è a conoscenza delle attività e/o delle informazioni memorizzate su richiesta di un Utente, l'Editore non potrà vedere la sua responsabilità ricercata o invocata a causa di tali attività e/o informazioni.
A questo proposito, l'Editore si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio a seguito della ricezione di una notifica della violazione delle presenti condizioni. La responsabilità dell'Editore non potrà in nessun caso essere ricercata a causa di tale sospensione.
L'Editore non si assume alcuna responsabilità per i danni che potrebbero essere causati all'hardware/smartphone degli Utenti.
La responsabilità dell'Editore non potrà essere invocata nei seguenti casi:

• in caso di utilizzo del Software e del Servizio per scopi diversi da quelli previsti dalle CGU;
• per mancata esecuzione dei Servizi a causa imprevedibile e insormontabile di un terzo;
• in caso di forza maggiore, quale definita dalla legge e dalla giurisprudenza francese;
• per il contenuto di qualsiasi sito web a cui rimandano i collegamenti ipertestuali;
• in caso di perdita, a causa dell'Utente, di dati, Documenti o informazioni memorizzati sulla piattaforma che ospita in cloud il Servizio, l'Utente deve realizzare i salvataggi necessari alla conservazione dei propri dati e informazioni;
• in caso di utilizzo anormale, o non conforme, o di sfruttamento illecito del Servizio da parte di qualsiasi Utente, o di terzi;
• in caso di non conformità del Servizio alle esigenze o alle aspettative specifiche dell'Utente.

Inoltre, l'Editore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o impossibilità di adempiere ai suoi obblighi contrattuali, in caso:

• interruzione della connessione al Servizio a causa di operazioni di manutenzione programmate,
• di impossibilità momentanea di accesso al Servizio a causa di problemi tecnici indipendenti dalla volontà dell'Editore.

Nella misura consentita dalla legge applicabile e nella misura in cui l'Editore sia ritenuto responsabile di un danno non previsto sopra, la responsabilità dell'Editore sarà limitata solo ai danni diretti, certi, reali e accertati.

DATI A CARATTERE PERSONALE

L'Editore rispetta i requisiti del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati Personali n°2016/679 (di seguito «GDPR») e ha sempre messo in primo piano la sicurezza e la riservatezza dei Dati e Documenti degli Utenti. Nell'ambito della fornitura del Software e in particolare nell'ambito del Servizio, l'Editore agisce in qualità di responsabile del trattamento del Cliente ai sensi del GDPR.
I Dati personali dell'Utente sono oggetto di un trattamento da parte del Cliente al fine di fornire le seguenti applicazioni software:

• Software Client PRONOTE
• Software Client PRONOTE Primaire
• Software Client EDT
• Software Client HYPERPLANNINING
• Applicazione mobile PRONOTE
• Applicazione mobile HYPERPLANNING
• Applicazione mobile EDT

Le caratteristiche del trattamento affidato dal Cliente all'Editore figurano nella Politica di protezione dei dati disponibile al seguente indirizzo: https://www.index-education.com/it/article-1608-protezione-dei-dati.php.
L'Editore non vende alcun dato a fini commerciali o di marketing, a partner, senza il consenso espresso dell'Utente.
Tuttavia, l'Editore può inviare comunicazioni elettroniche riguardanti il Servizio che l'Utente utilizza.
In conformità al GDPR, e in conformità alla legge n. 78-17 «Legge Informatica e Libertà» modificata, l'Utente può accedere ai Dati Personali che lo riguardano. Può chiedere che i Dati Personali che lo riguardano che sono inesatti, incompleti, equivoci o scaduti, siano, a seconda dei casi, rettificati, completati, aggiornati o cancellati. Per istruire queste richieste, l'Utente ha la possibilità di limitare il trattamento dei suoi dati fino alla fine dell'istruzione.
L'Utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti relativi al presente articolo direttamente presso il Cliente responsabile del trattamento.
In caso di difficoltà in relazione alla gestione dei propri Dati personali, l'Utente può presentare un reclamo alla CNIL o a qualsiasi autorità di controllo competente.

CONVENZIONE DI PROVA

Ai sensi dell'articolo 1366 del Codice civile, qualsiasi notifica o comunicazione tra l'Utente, il Cliente e l'Editore può essere effettuata con qualsiasi mezzo elettronico. In questo modo, l'Utente è perfettamente informato che il Cliente e l'Editore potranno comunicargli informazioni con qualsiasi mezzo elettronico e dematerializzato. L'Utente riconosce che le salvataggi e i backup realizzati sul sito avranno pieno valore probatorio tra le Parti. Pertanto, i documenti elettronici faranno fede tra le parti in caso di controversia.

LEGGE APPLICABILE - VARIE

I termini e le condizioni d'uso del Servizio oggetto delle presenti CGU sono regolati dal diritto francese.

In caso di difficoltà derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente documento, gli Utenti possono contattare l'Editore:

• Via posta ordinaria al seguente indirizzo:
  
  Index Éducation
  CS 90001 13388 Marseille CEDEX 13
  
  
• Via telefono, durante l'orario lavorativo dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 12h e dalle 14h alle 16h30, al numero +33 (0) 4 96 15 21 70.

Per qualsiasi controversia riguardante l'utilizzo dei Servizi sottoscritti dal Cliente di INDEX ÉDUCATION (istituti scolastici in particolare) l'Utente è invitato a contattare direttamente il servizio reclami del Cliente.