FAQ PRONOTE
Le paramétrage
- Comment paramétrer l'envoi d'e-mails ?
- Quand les bulletins et les bilans périodiques sont-ils publiés sur les Espaces Parents et Élèves ?
- Comment insérer le logo de l'établissement dans les courriers ?
- La présentation des punitions / absences dans les lettres types ne me convient pas. Comment la modifier ?
- Comment faire tenir le bulletin sur une seule page pour l'impression ?
- Comment modifier l'indicatif des numéros de téléphone pour l'envoi des SMS ?
Le paramétrage se fait désormais au niveau du Serveur PRONOTE.
Si l'établissement a choisi le mode hébergé
Le paramétrage est déjà fait. Un serveur SMTP est mis à leur disposition par Index Éducation.
Si l'établissement a choisi le mode non hébergé
1. Depuis le Serveur PRONOTE, cliquez sur le volet Paramètres d'envoi des e-mails.
2.Cochez Déléguer l'envoi de tous les e-mails au Serveur PRONOTE.
3. Saisissez le nom de l'expéditeur, il sera visible par les destinataires.
4. Cliquez sur le bouton pour saisir les paramètres du serveur SMTP, en général le serveur SMTP académique (contactez votre service technique académique ou faites une recherche sur internet, ces informations sont souvent en ligne).
5. Saisissez l'adresse e-mail de l'expéditeur : elle sera utilisée pour l'envoi de notifications ainsi que pour l'envoi des e-mails envoyés par des utilisateurs dont l'adresse n'est pas dans les domaines autorisés.
6. Saisissez les domaines autorisés.
7. Cliquez sur Tester l'envoi d'e-mails. En cas d'échec, modifiez le Chiffrement de la communication avec TLS dans les paramètres du serveur SMTP, puis testez à nouveau.
Si l'établissement a choisi le mode hébergé
Le paramétrage est déjà fait. Un serveur SMTP est mis à leur disposition par Index Éducation.
Si l'établissement a choisi le mode non hébergé
1. Depuis le Serveur PRONOTE, cliquez sur le volet Paramètres d'envoi des e-mails.
2.Cochez Déléguer l'envoi de tous les e-mails au Serveur PRONOTE.
3. Saisissez le nom de l'expéditeur, il sera visible par les destinataires.
4. Cliquez sur le bouton pour saisir les paramètres du serveur SMTP, en général le serveur SMTP académique (contactez votre service technique académique ou faites une recherche sur internet, ces informations sont souvent en ligne).
5. Saisissez l'adresse e-mail de l'expéditeur : elle sera utilisée pour l'envoi de notifications ainsi que pour l'envoi des e-mails envoyés par des utilisateurs dont l'adresse n'est pas dans les domaines autorisés.
6. Saisissez les domaines autorisés.
7. Cliquez sur Tester l'envoi d'e-mails. En cas d'échec, modifiez le Chiffrement de la communication avec TLS dans les paramètres du serveur SMTP, puis testez à nouveau.
Par défaut, la date de publication est le dernier jour du trimestre. Vous pouvez la modifier, classe par classe, dans Communication > PRONOTE.net en sélectionnant l'Espace Parents ou l'Espace Élèves.
Sélectionnez dans l'arborescence Bulletin de l'élève et cochez la case Synchroniser les dates définies avec celles de la publication du bilan périodique de compétences.
Le moyen le plus rapide est d'agir en multisélection (avec la touche Crtl du clavier enfoncée) en utilisant le petit crayon en haut à droite.
Sélectionnez dans l'arborescence Bulletin de l'élève et cochez la case Synchroniser les dates définies avec celles de la publication du bilan périodique de compétences.
Le moyen le plus rapide est d'agir en multisélection (avec la touche Crtl du clavier enfoncée) en utilisant le petit crayon en haut à droite.
Vous devez tout d'abord désigner le logo de votre établissement.
1. Allez dans le menu Paramètres > ÉTABLISSEMENT > En-têtes.
2. Sélectionnez votre en-tête.
3. Dans la zone Aperçu, double-cliquez dans la zone Insérer votre logo, puis sélectionnez le logo de l'établissement.
Ce logo sera appliqué à l'ensemble des lettres types dans l'onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types sauf si vous décochez la case Avec l'en-tête après avoir sélectionné la lettre type sur laquelle vous ne voulez pas le logo.
1. Allez dans le menu Paramètres > ÉTABLISSEMENT > En-têtes.
2. Sélectionnez votre en-tête.
3. Dans la zone Aperçu, double-cliquez dans la zone Insérer votre logo, puis sélectionnez le logo de l'établissement.
Ce logo sera appliqué à l'ensemble des lettres types dans l'onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types sauf si vous décochez la case Avec l'en-tête après avoir sélectionné la lettre type sur laquelle vous ne voulez pas le logo.
Au lieu d'insérer la liste Prédéfinie (absences/punitions/sanctions), il faut insérer la liste Personnalisée.
(Pour modifier une lettre type, allez dans Communication > Courriers et choisissez le libellé concerné.)
Par exemple, dans un courrier lié aux punitions, procédez de la manière suivante pour insérer la balise Détail des circonstances :
1. Une fois votre curseur positionné dans votre lettre, faites un clic droit (ou cliquez sur le bouton Insérer) pour faire apparaître les variables.
2. Choisissez Liste des retenues > Personnalisée.
3. Dans la fenêtre d'édition qui s'ouvre, composez votre paragraphe.
4. Pour insérer des variables, cliquez sur le bouton Insérer.
5. Choisissez la rubrique appropriée.
Une fois le paragraphe composé et validé, votre composition est intégrée dans le courrier. Sur les courriers, les retenues seront présentées comme vous l'avez indiqué.
(Pour modifier une lettre type, allez dans Communication > Courriers et choisissez le libellé concerné.)
Par exemple, dans un courrier lié aux punitions, procédez de la manière suivante pour insérer la balise Détail des circonstances :
1. Une fois votre curseur positionné dans votre lettre, faites un clic droit (ou cliquez sur le bouton Insérer) pour faire apparaître les variables.
2. Choisissez Liste des retenues > Personnalisée.
3. Dans la fenêtre d'édition qui s'ouvre, composez votre paragraphe.
4. Pour insérer des variables, cliquez sur le bouton Insérer.
5. Choisissez la rubrique appropriée.
Une fois le paragraphe composé et validé, votre composition est intégrée dans le courrier. Sur les courriers, les retenues seront présentées comme vous l'avez indiqué.
On ne peut pas forcer l'impression sur une seule page si les services sont trop nombreux ou les appréciations trop éloquentes... Mais voici une méthode pour ESSAYER de faire tenir le bulletin sur une seule page !
Choisissez un élève qui est évalué sur un grand nombre de services et lancez l'impression. Dans la fenêtre d'impression des bulletins, vous trouvez plusieurs réglages. Utilisez le bouton Aperçu à chaque étape pour visualiser le résultat.
1. Dans un premier temps, allez dans l'onglet Présentation pour ajuster la hauteur des services ou bien choisir une hauteur adaptée à la taille des appréciations.
2. Dans l'onglet Police, réglez la taille des polices.
3. S'il le faut, réduisez la valeur des marges dans l'onglet Page.
Choisissez un élève qui est évalué sur un grand nombre de services et lancez l'impression. Dans la fenêtre d'impression des bulletins, vous trouvez plusieurs réglages. Utilisez le bouton Aperçu à chaque étape pour visualiser le résultat.
1. Dans un premier temps, allez dans l'onglet Présentation pour ajuster la hauteur des services ou bien choisir une hauteur adaptée à la taille des appréciations.
2. Dans l'onglet Police, réglez la taille des polices.
3. S'il le faut, réduisez la valeur des marges dans l'onglet Page.
Vous pouvez modifier l'indicatif dans le menu Paramètres > Communication > Courriers / SMS / Messagerie .