FAQ - PRONOTE

Le paramétrage se fait désormais au niveau du Serveur PRONOTE.



Si l'établissement a choisi le mode hébergé
Le paramétrage est déjà fait. Un serveur SMTP est mis à leur disposition par Index Éducation.

Si l'établissement a choisi le mode non hébergé
1. Depuis le Serveur PRONOTE, cliquez sur le volet Paramètres d'envoi des e-mails.
2.Cochez Déléguer l'envoi de tous les e-mails au Serveur PRONOTE.
3. Saisissez le nom de l'expéditeur, il sera visible par les destinataires.
4. Cliquez sur le bouton pour saisir les paramètres du serveur SMTP, en général le serveur SMTP académique (contactez votre service technique académique ou faites une recherche sur internet, ces informations sont souvent en ligne).
5. Saisissez l'adresse e-mail de l'expéditeur : elle sera utilisée pour l'envoi de notifications ainsi que pour l'envoi des e-mails envoyés par des utilisateurs dont l'adresse n'est pas dans les domaines autorisés.
6. Saisissez les domaines autorisés.
7. Cliquez sur Tester l'envoi d'e-mails. En cas d'échec, modifiez le Chiffrement de la communication avec TLS dans les paramètres du serveur SMTP, puis testez à nouveau.