FAQ HYPERPLANNING
Le FAQ sono le domande che gli utenti rivolgono con maggior frequenza al nostro servizio di assistenza. È il modo più veloce per trovare una risposta alle proprie domande!
- L'acquisto del programma
- Vorremmo utilizzare HYPERPLANNING: cosa dobbiamo fare?
- L'installazione delle applicazioni
- Quale/i applicativo/i devo scaricare?
- Abbiamo scelto la modalità cloud. Cosa dobbiamo fare?
- Cosa fare se il mio dispositivo mi chiede di registrarmi ad ogni connessione?
- Qual è la configurazione minima/consigliata per utilizzare HYPERPLANNING 2023?
- È possibile installare tutte le applicazioni su una sola postazione? [versione Rete]
- Devo scaricare la versione 32 o 64-bit?
- Come si installa il Client su un disco condiviso accessibile da tutti gli utenti?
- Come installo velocemente il Client HYPERPLANNING su tutte le mie postazioni? (installazione silenziosa)
- Come passare da HYPERPLANNING 2023 a HYPERPLANNING 2024? [versione Rete]
- Come passare da HYPERPLANNING 2023 a HYPERPLANNING 2024? [versione Cloud]
- Dove posso consultare le A.P.I. del Web Service HYPERPLANNING ?
- Lavoro su una vecchia versione. Cosa succede se apro la mia base dati con la versione dimostrativa presente sul sito?
- La gestione degli utenti
- Di default, quante connessioni simultanee alla base dati sono autorizzate? [versione Rete]
- Come recupero gli utenti dell'anno precedente con le loro autorizzazioni?
- Come invio le password ai docenti, studenti, genitori, personale e contatti d'azienda?
- Come vedo l'elenco degli utenti connessi tramite Client?
- Come aggiornare le informazioni relative al responsabile del cloud?
- GDPR e protezione dei dati
- Registro GDPR : dove scaricarlo e come compilarlo?
- Riguardo ai dati personali conservati in HYPERPLANNING?
- Perché l'applicazione richiede l'accesso all'identità, ai documenti e alla telecamera?
- GDPR: quali sono i nuovi obblighi di ciascuno?
- Quali sono le misure messe in atto dalla Index Education nell'ambito del GDPR?
- L'istituto deve fare una dichiarazione al Garante per la protezione dei dati personali?
- Base dati
- Come creare una base dati a partire da quella dell'anno precedente?
- Ho già degli elenchi studenti, aule, corsi, ... come posso inserirli nella mia base dati HYPERPLANNING?
- Come posso aprire una base dati salvata con una vecchia versione?
- Come classificare i propri dati in base ai propri criteri?
- Come gestisce HYPERPLANNING l'importazione di risorse con lo stesso nome?
- Non riesco ad inserire l'identificativo unico UID di una risorsa.
- Cosa sono i parametri della griglia oraria? Posso modificarli a posteriori?
- Come gestire i corsi a scavalco da un anno all'altro?
- Inserimento del planning
- Come si creano le attività?
- Ho già inserito le attività in un'altra applicazione, posso importarle in HYPERPLANNING?
- La materia che voglio assegnare all'attività non risulta nell'elenco delle materie disponibili.
- Come si inseriscono le indisponibilità per tutti i docenti contemporaneamente?
- Come si inseriscono moduli e piani di studi?
- Come impedire delle modifiche sulle settimane già trascorse?
- Come impedire che un'attività venga spostata?
- Come posso identificare le attività di sostituzione dei docenti?
- Gestione delle aule
- Come impedire la prenotazione di un'aula da internet (sul .net)?
- Come assegnare un'aula ad un docente?
- Come vietare l'utilizzo di un'aula?
- In quali casi utilizzare i gruppi di aule?
- Valutazione
- Come procedere per poter inserire i voti agli studenti?
- Come attribuire i CFU agli studenti che non hanno ottenuto la media?
- Come sono calcolate le medie generali?
- Assenze
- Come stampare il foglio d'appello?
- Vorrei fare un mailing unicamente per le assenze ingiustificate.
- Vorrei inviare una lettera unicamente agli studenti con più di 15 ore di attività perse, come posso fare?
- In azienda (Stage - Apprendistato - Competenze)
- Come si genera la convenzione di stage da HYPERPLANNING?
- Comunicazione
- Come visualizzo il planning sui tabelloni elettronici?
- Come configurare l'invio delle e-mail?
- Come si recupera un modello di lettera dell'anno scorso?
- Come invio un orario via e-mail?
- Una lezione è annullata. Come informo i partecipanti via e-mail ?
- SMS
- Quanto costa l'abbonamento?
- Il mio istituto non è in Italia. L'invio di SMS funziona lo stesso?
- Posso modificare il nome mittente degli SMS inviati dal programma?
- I destinatari degli SMS possono rispondere?
- Il contenuto degli SMS può adattarsi automaticamente al destinatario durante l'invio?
- Quali informazioni possono essere inviate?
- Chi può inviare gli SMS all'interno istituto?
- Come posso verificare il numero di SMS inviati?
- HYPERPLANNING.net
- Come scelgo i dati da pubblicare nelle Aree su Internet?
- Esiste una demo delle Aree su Internet?
- Quando gli utenti tentano di connettersi alla loro Area, il browser visualizza un messaggio di errore.
- Vorrei pubblicare l'orario solo di determinati corsi o determinati docenti. Come posso fare?